Vandspild - før stophanen

Det er vandværket, man ringer til, hvis der går hul på et rør et eller andet sted ude i forsyningsområdet. Vi vil derefter hurtigt sørge for at lukke for vandet. Som forbruger skal man naturligvis også holde øje med vandspild på privat grund.

• Hvis det er muligt skal du straks lukke for vandtilførslen hen til ledningsbruddet.

• Ring til vandværket på tlf. 5136 6974.

• Vi fejlsøger og udbedrer skaden hurtigst muligt og til gene for færrest mulige forbrugere.

• Ved et ledningsbrud informerer vi med driftsmeddelelser her på hjemmesiden.

• Vand koster penge – meget vand koster mange penge, så jo hurtigere vi får udbedret fejlen, jo mindre bliver regningen. Både for dig som forbruger og for hele vandværket.

Vandspild - efter stophanen

Opdages direkte brud på en installation og vandet fosser ud:  luk for stop hanen - ofte ude i fortorv - eller på kuglehanen efter vandmåleren og konktakt en aut. VVS-installatør.

Vi ser ofte, at der sker lækage, eller at der sker et usynligt spild fra de gamle installationer i vores huse, som vi kan se, indtil der kommer en direkte brud, og vandet strømmer ud. Dog bør der være et forbrug på din vandinstallationer fra kl. 01 til kl. 03, hvor vandmåleren bør stå helt stille, ellers udløser vandmåleren en advarsel om potentielt læk, og du da i givet fald modtage en alarm, eller har du via forbrugerportalen observeret, at der er et konstant forbrug af vand, så er det noget, der ses nærmere på.

Herefter skal du tage konktakt til en aut. VVS-installatør, der kan hjælpe med udbedre skaderne, ligeledes bør du også undersøge om bruddet er dækket af din husforsikring

Et utæt toilet vil f.eks. have et mere forbrug på ca. 100m³ pr. år, hvilket vil koste op mod 1733 kr.

Se grafikken i større format ved er klikke her.

Du kan undgå en ubehagelig efterregning ved løbende at kontrollere dit forbrug, dvs. minimum en gang om måneden. 

Hvis uheldet er ude…
Hvis uheldet er ude, kan du søge om eftergivelse af vandafgift og vandværkets del af vandprisen. Men kun når der er tale om vandspild fra en skjult installation i en ejendom der bruges til beboelse og vandspildet må ikke være sket med vilje.

Du finder ansøgningsskemaet til eftergivelse af vandafgift her.

Selvrisiko
Hvis kravet eftergives har forbrugeren en selvrisiko på det anslåede årlige forbrug + 300 m³.

I tilfælde af utilsigtet vandspild rådgiver og vejleder vi dig gerne hvis du er i tvivl.